En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Real Decreto Legislativo 1/2013 (Ley de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), Hermanos Rojas Amaya C.B., titular de la web hostalcarmen.com, informa a los usuarios de su política de privacidad y protección de datos personales.

1. Identidad del responsable del tratamiento

• Titular: Hermanos Rojas Amaya C.B.
• CIF: E06102545
• Dirección: Avenida de la Estación, 9. 06300 Zafra (Badajoz)
• Teléfono: (+34) 924 551 439
• Correo electrónico: reservas@hostalcarmen.com

2. Datos personales que se recogen

El sitio web podrá solicitar y tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono
• Información relativa a reservas o consultas realizadas a través del formulario de contacto

Los datos serán tratados únicamente para los fines especificados en esta política.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Gestionar y procesar reservas de habitaciones.
• Responder a consultas o solicitudes de información.
• Enviar confirmaciones y notificaciones relacionadas con la reserva.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en la web.

No se utilizarán los datos personales para fines distintos a los aquí indicados sin el consentimiento expreso del usuario.

4. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución del contrato de reserva de alojamiento (art. 6.1.b RGPD).
• El consentimiento del usuario para recibir comunicaciones o información adicional (art. 6.1.a RGPD).

5. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o en los casos estrictamente necesarios para la gestión de reservas, tales como:

• Plataformas de pago.
• Proveedores de servicios de alojamiento web.

7. Derechos de los usuarios

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a reservas@hostalcarmen.com indicando su nombre completo y la petición concreta. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se vulneran sus derechos.

8. Seguridad de los datos

Hermanos Rojas Amaya C.B. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Uso de cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas y facilitar la funcionalidad de la página. Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras de nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.